Prijs-Kampioen 2021
Een grootschalige klantbeoordeling over hoe prijsstellingen van diverse bedrijven door klanten worden ervaren, is uitgevoerd door het analysebureau ServiceValue in samenwerking met WELT. Verhuisbedrijf DACHSER & KOLB behaalde in de eindranglijst van alle bedrijven een zilveren medaille.
In totaal werden klanten van 3.000 bedrijven ondervraagd naar hun mening over de prijzen van deze aanbieders. In hoeverre klanten de kosten van producten of diensten als redelijk ervaren, weerspiegelt ook goed de algemene tevredenheid over het bedrijf. Want alleen bij een positief beoordeeld prijs-kwaliteitverhouding zullen klanten waarschijnlijk opnieuw gebruikmaken van de aanbiedingen van het bedrijf. Verhuisbedrijf Dachser & Kolb werd door klanten beloond met de zilveren medaille, wat aangeeft dat de verhuisprijzen en de kwaliteit van de verhuizingen als in evenwicht worden ervaren en dat er algemene tevredenheid bestaat over de verhuisservice. „We doen ons best onze klanten een passende verhuisprijs te bieden die in evenwicht is met de kwaliteit”, zegt verkoopdirecteur Ann Skrzeczek, zich bewust van het belang van de juiste prijsstructuur.
Meer over de enquête
De klantonderzoeken werden online uitgevoerd, zonder betrokkenheid van de onderzochte bedrijven. De enquête wordt jaarlijks gehouden; dit jaar omvat de ranglijst 3.000 bedrijven uit 270 sectoren. Voor een hoge betrouwbaarheid van de resultaten worden per bedrijf minimaal 300 klantstemmen verzameld. De eerste 200 bedrijven in de eindranglijst ontvangen het WELT-kwaliteitszegel “Gouden medaille”, plaatsen 201 tot 400 worden met zilver beloond en plaatsen 401 tot 600 staan op het bronzen erepodium.
News