ISO-certificering voor kwaliteitsmanagement

Om zijn kwaliteitsmanagementsysteem officieel te laten bevestigen, heeft het logistieke bedrijf deelgenomen aan een certificeringsprogramma. Immers, het kwalitatief hoogwaardig uitvoeren van verhuizingen is sinds jaar en dag een wezenlijk onderdeel van het dienstenaanbod van DACHSER & KOLB. De ISO-norm 9001:2015 is zowel nationaal als internationaal de meest verspreide en belangrijkste norm op het gebied van kwaliteitsmanagement. Het certificaat bewijst dat de interne processen van een bedrijf voldoen aan de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Bedrijven die dit voor zichzelf beweren, profiteren van deze gestandaardiseerde norm doordat de foutgevoeligheid van processen wordt geminimaliseerd en de kwaliteit van producten en diensten wordt verbeterd. Hierdoor wordt de kwaliteit van alle prestaties verhoogd en wordt de klanttevredenheid gewaarborgd.

Om het kwaliteitsmanagement en de voorwaarden voor aantoonbaar hoge kwaliteit van verhuizingen te controleren, werd de verhuislogistieker meerdere dagen grondig onderzocht door een deskundige met betrekking tot alle arbeidsprocessen en prestaties. Hiervoor werden audits uitgevoerd met de bedrijfsleiding en de medewerkers op het hoofdkantoor in Kempten en op afstand in diverse vestigingen.

„Onze succesvol afgeronde ISO-certificering maakt ons natuurlijk erg trots. Ze bevestigt officieel de kwaliteit die we al jaren leveren. Het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige verhuizingen is van oudsher onze grote inzet, waaraan we voortdurend werken. Met het ISO-gecertificeerde kwaliteitsmanagement hebben we nog meer controle over alle processen en kunnen we onze klanten ook in de toekomst aangename verhuizingen bieden en ons bovendien continu verbeteren“, aldus Johannes Neumann, directeur van DACHSER & KOLB. De ISO 9001-certificering is geldig voor de komende drie jaar. Naast het hoofdkantoor in Kempten werden ook de vestigingen in München, Ravensburg, Frankfurt, Koblenz, Keulen en Düsseldorf succesvol gecertificeerd.